Shop sẵn sàng đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền lại cho khách trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng cho những lý do sau :
1/ Sản phẩm bị lỗi
2/ Hư hỏng trong quá trình vận chuyển
3/ Khách hàng đưa ra lý do hợp lý về sự không hài lòng đối với sản phẩm và có sự đồng ý từ Shop
Mọi chi phí vận chuyển phát sinh thêm trong quá trình vận chuyển đổi trả sẽ được Shop hỗ trợ nếu rơi vào trường hợp 1 và 2, trường hợp 3 khách hàng tự chịu. Tuy nhiên hàng đổi trả phải đảm bảo còn nguyên tem mạc và không có dấu hiệu đã qua sử dụng. Khi Shop nhận được hàng đổi trả sẽ chuyển ngay sản phẩm khác hoặc hoàn tiền theo hình thức chuyển khoản hoặc thẻ cào điện thoại. Việc hoàn tiền và đổi trả sẽ thực hiện theo quy định của Sendo.vn
Quý khách vui lòng xem kỹ hàng hóa trước khi đặt hàng
Nếu quý khách đổi ý không muốn mua nữa xin báo sớm giúp shop để tránh trường hợp giao hàng không thành công