Tác Giả: Nhiều tác giả
Năm phát hành: 2017
Số trang: 550
Kích thước: 14.5 x 20.5 cm
NXB: NXB Tổng hợp
Giá bìa: 196.000 VND
Mô tả sản phẩm:
* Khi Khách Hàng Lên Tiếng:
Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.
* Khách Hàng Là Số 1 - Bí Quyết Tạo Cơn Sốt Bán Hàng:
Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng, đặc biệt là ở cấp độ bán lẻ.
Hướng đến mục tiêu đúng: Lợi nhuận sẽ tăng trưởng khi bạn biết quan tâm khách hàng và tạo ra cho nhân viên môi trường làm việc có động lực.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Tuy nhiên tuỳ vào từng loại sản phẩm hoặc phương thức, địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, .....
miniso tâm lý học tôi tài giỏi bạn cũng thế trí tuệ do thái sức mạnh tiềm thức chiến tranh tiền tệ tài chính doanh nghiệp chứng khoán tài chính happy live làm giàu từ chứng khoán giao dịch như một phù thủy chứng khoán cách tư duy và giao dịch như một nhà vô địch đầu tư chứng khoán warren buffett nhà đầu tư thông minh kinh doanh cha giàu cha nghèo rio book quản lý nghiệp john maxwell robin sharma lãnh đạo không chức danh tầm nhìn thay đổi quốc gia mba nhà lãnh đạo không chức danh search inside yourself bí mật dotcom bí mật chuyên gia người bán hàng vĩ đại nhất thế giới hiệu ứng chim mồi